孝南区社会救助中心：强化指导服务 全面提升服务水平 -cq9电子游戏app

为切实解决基层社会救助工作人员变动较勤，工作衔接不畅，业务知识不精等问题，11月份以来，孝南区救助中心坚持“三个强化”，着力提升服务基层能力。

强化政策落实。对最新《特困认定办法》进行重点解读新旧政策，明确任务要求。通过新旧政策对比的形式详细讲解认定特困人员无劳动能力、无生活来源、无法定义务人或法定义务人无履行义务能力涉及等部分条款，并重点解析低保申请方式、家庭经济状况调查、办理程序和时限等，指导工作人员精准落实各项救助政策。并在各社区放置宣传手册供群众阅览，真正将社会救助宣传工作常态化。

强化系统操作。指导民政办工作人员对社会救助动态系统的操作流程和各业务板块现场作出了明确的讲解示范与注意事项，提升了基层社会救助经办人员工作能力，加强了基层社会救助工作规范化管理水平。

强化服务落地。结合乡镇（街道）民政办在平时工作中遇到的难点、疑点问题，进行详细解答，对民政领域可能存在风险等问题进行了梳理强调，不断提升基层民政工作人员服务能力水平。让乡镇（街道）、社区（村）民生保障工作更有力度、更有温度、更有深度。

结合党纪学习教育为契机，孝南区救助中心将继续以更接地气的宣传形式、更贴心的服务，着力解决基层社会救助工作中的难点堵点痛点，扎实做好各项救助政策落实工作，守好民生底线，体现民生温度，夯实社会救助兜底保障力度，确保社会救助效应最大化，增强群众幸福“底气”。